1º Encontro | Suporte - 16/05/2019

              --------------------

TUTORIAL - CONTRATO

                                             (atualização: 02/04/2024)

 DA ESCOLA

1) Não é permitida cópia, reprodução ou distribuição - sem a devida autorização - de qualquer material de nossos cursos. Lei do Direto Autoral - LEI Nº 9.610, 19/2/1998

2) O livro Curso completo de tarô, editora Alfabeto, é material didático oficial da escola.

1. Nosso tripé pedagógico baseia-se na videoaula acrescido de posterior leitura dirigida, pesquisa de palavras, exercício e avaliações, cujo conjunto solidifica o conhecimento.
2. Oferecemos um canal de conteúdo sobre dicas de tarô (textos, vídeos, atividade extracurricular) no aplicativo TELEGRAM - www.t.me/neinaiff .

3. O estudo mínimo para o tarô está dividido em 3 Níveis Básicos, visando ajudar o tarotista de acordo com seu tempo e recurso. Desse modo, é possível completar um curso, parar e retornar quando convier. 

1. NÍVEL 1 (Fundamento esotérico: história e classificação - fusão com o Nível 2).
2. NÍVEL 2 (22 arcanos maiores, técnicas de leitura avançada - pago).
3. NÍVEL 3 (56 arcanos menores, fluxo oracular com os 78 arcanos - pago).

 3.1) Desejando se aprofundar, tornando-se um profissional competente, oferecemos o Nível Médio e o Avançado (saiba mais em nossa grade escolar).

 4) Temos três modalidades de contratação da matrícula escolar: 

1. Investimento único para os cursos on-line gravados (EAD editado). 
   1. Deixando de frequentar às aulas, seu abandono ou suspensão, não haverá crédito ou reembolso de qualquer natureza.
   2. Findando o prazo de matrícula contratado, poderá retornar, sem perder o conteúdo estudado, com o pagamento de taxa única administrativa. 
2. Assinatura (mensalidade) para os cursos on-line ao vivo (EAD presencial).
   1. O modo mensalidade somente é válido durante o período da apresentação do curso on-line ao vivo.
   2. Nesse quesito, o usuário pode descontinuar os pagamentos, sem ônus ou reembolso, ao suspender a matrícula e seu conteúdo. 
      1. Ao desejar retornar, após a suspensão ou atraso da assinatura, pagará o valor e condições vigentes à época, sem desconto ou qualquer oferta pré-estabelecida.
3. Gratuidade,período promocional ou convite especial.
   1. Findando o prazo da matrícula gratuita, poderá retornar, sem perder o conteúdo, com o pagamento de taxa única administrativa. 

4.2) De acordo com o PROCON, ART 49, em caso de arrependimento em serviços on-line, poderá solicitar reembolso total em até 7 (sete) dias corridos. 

1. A partir do oitavo dia da aquisição da matrícula do curso EAD gravado ou da primeira aula ao vivo (EAD presencial), não haverá qualquer reembolso.
   1. Entendemos que após ter visualizado mais de três aulas subsequentes, estudado um módulo inteiro e/ou realizado alguma avaliação, não procederia o reembolso, visto que usufruiu do aprendizado e conteúdo.
   2. Respeitaremos sua decisão, mas observe o uso indevido da plataforma, bem como os artigos 8 e 9 deste tutorial-contrato.

5) Anote o período de sua matrícula para o término e a revisão do curso contratado.

1. Somente com 100% das videoaulas vistas e notas igual ou superior a 7 (sete) em todas as avaliações, computando ao final média mínima 7 (sete), será possível obter o certificado.
2. Anualmente, incluímos novas aulas ou mudamos a grade curricular; assim, a plataforma solicitará para completar o curso (100%); contudo, caso já tenha o certificado, apenas assista as novas aulas.
3. Caso a matrícula tenha expirado após a quitação ou a gratuidade, poderá realizar a rematrícula escolar sem perder os conteúdos concluídos, mediante pagamento de taxa única (modalidade assinatura).

6) Nosso atendimento - dúvidas, suporte às aulas - será em até 48 horas do envio, considerando apenas os dias úteis, usando exclusivamente o painel logo abaixo das lições (COMENTÁRIOS).

1. Dúvidas administrativas poderá ser realizada via WhatsApp.

 7) A avaliação dissertativa é corrigida na segunda-feira e na quinta-feira subsequente ao envio, com entrega máxima em 48 horas.

1. A avaliação entregue na data oficial está sujeita à correção na data oficial posterior.
2. Caso, seja feriado, a prova ficará para a próxima data oficial de correção. 
3. Não corrigimos provas nem há suporte durante o período de Natal e Ano Novo, compreendendo entre 20/12 e 05/01.
4. Havendo reprovação na avaliação dissertativa ou alternativa, entre em contato com o coordenador de seu curso para refazer!
5. Todas as avaliações são obrigatórias.

 DO TAROTISTA

8) O usuário (tarotista) deve preencher o cadastro completo (inclusive a FOTO), a correta inscrição serve para proteger os direitos do aluno/estudante junto aos órgãos competentes, inclusive na emissão dos certificados pela legalidade e transparência da escola. 

1. Informamos que o Ministério do Trabalho já reconhece o tarólogo/tarotista como uma ocupação, abrindo inúmeras possibilidades jurídicas, leia mais em www.neinaiff.com/leis. 

9) A falsa declaração de dados implica na EXCLUSÃO de nossos cadastros (possível aplicação do Artigo 307 do Código Penal). Também, por medida de segurança, SEU ENDEREÇO DE IP (Internet protocolo) já se encontra gravado no sistema. 

10) De acordo com a cláusula 4, o usuário se compromete a resolver e solucionar todos os débitos desejando continuar com a matrícula ativa.
 
 

11) Tendo dúvidas, use o suporte escrevendo no quadro logo abaixo da aula (COMENTÁRIOS); por favor, deixe os elogios para o depoimento ao final do curso, use o espaço somente para perguntar algo pertinente ao conteúdo escolar.
  

12) Qualquer problema técnico, avise-nos imediatamente pelo suporte ou contato em nosso site! 

• 13) Leia mais sobre o CERTIFICADO na grade escolar ou siga este link:  
  https://academia.eadplataforma.com/institucional/certificado/
   

DO CURSO 

 O QUE APRENDEREI?

O curso tem por objetivo preparar o conhecimento sobre a interpretação nos diversos níveis da vida, promovendo autoconhecimento e autoajuda com a leitura do tarô. Veja a grade escolar e o programa do curso na página de matrícula ou na primeira aula do curso. 

  X HORAS de curso?

Por regra, o tempo de um curso EAD (Ensino à Distância) não é calculado com o tempo exato de aula gravada, mas, sim, somando com tudo que o envolve: indo da abertura e fechamento da mídia, tempo de leitura do material didático sugerido, pesquisa, das anotações das lições, de assistir a videoaula ao vivo ou gravada com, ao menos, uma (1) revisão do vídeo e as avaliações. 

 -------------------------

Ambas as partes – escola e usuário - se comprometem a eleger o presente tutorial-contrato para sanar todas as dúvidas dos compromissos e deveres.

Atenciosamente,

Nei Naiff

CEO